Rückgaberecht

Alle Rücksendungen/Umtausche von Artikeln müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts bei uns eingehen. Alle Etiketten müssen intakt sein, damit die Rückgabe/der Umtausch bearbeitet werden kann. Alle Artikel müssen in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie erhalten wurden.

Rückgabeverfahren:

Um von Ihren Rechten gemäß dieser Rückgaberichtlinie Gebrauch zu machen, müssen Sie eine E-Mail an alice@dottydungarees.com senden und darlegen, warum Sie das Produkt zurückgeben möchten. Dotty Dungarees Ltd akzeptiert keine Rücksendungen von fehlerfreien Artikeln, die getragen, gebraucht und/oder von Kleidungsstücken entfernt wurden. In solchen Fällen werden die Artikel an den Kunden zurückgegeben.

Rückerstattungen werden der Karte des ursprünglichen Käufers in Höhe des gezahlten Betrags abzüglich der Versandkosten gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass beim Umtausch Versandkosten anfallen können. 

Bitte beachten Sie, dass der Kunde für alle Portokosten verantwortlich ist, die bei der Rücksendung von Artikeln anfallen. Dotty Dungarees Ltd bietet keine Rückerstattung für zurückgegebene Artikel an, die auf dem Postweg verloren gehen oder beschädigt werden.

Wir empfehlen dringend, die Artikel per Einschreiben zurückzusenden und den Empfangsbeleg aufzubewahren.